Splošni pogoji poslovanja podjetja Intermedia, d.o.o., Leskoškova cesta 9E, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: ponudnik) so pripravljeni v skladu s predpisi s področja varstva potrošnikov, varstva osebnih podatkov in obligacijskega prava. Določajo pravice in obveznosti med ponudnikom in naročnikom oziroma kupcem pri oddaji povpraševanj, naročil in nakupov prek spletne strani, elektronske pošte ali na drug dogovorjen način.
Podatki o podjetju
Naziv: Intermedia, d.o.o.
Naslov: Leskoškova cesta 9E, 1000 Ljubljana, Slovenija
Telefon: +386 1 544 54 51
E-naslov: info@inter-media.si
Naročila in obveznosti kupca
Naročilo lahko kupec odda prek spletne strani, elektronske pošte, spletnega obrazca ali pisno na naslovu podjetja.
Kupec je v celoti odgovoren za pravilno pripravo grafičnih datotek in drugih materialov v skladu z navodili ponudnika. Ponudnik lahko preveri osnovno tehnično ustreznost prejetih datotek, vendar ne odgovarja za vsebinske, slovnične, pravopisne, oblikovne ali druge napake v datotekah, ki jih posreduje kupec.
Kupec jamči, da ima vse potrebne avtorske, sorodne in druge pravice za uporabo vseh materialov, ki jih posreduje ponudniku v tisk, izdelavo ali drugo obdelavo.
Cene in plačilni pogoji
Vse cene so navedene v evrih (EUR). DDV ni vključen v ceno, razen če je izrecno navedeno drugače.
Plačilo se praviloma izvede na podlagi predračuna oziroma z nakazilom na transakcijski račun ponudnika. Ponudnik si pridržuje pravico, da v prihodnje omogoči tudi druge načine plačila.
Izdelki ostanejo v lasti ponudnika do celotnega plačila vseh obveznosti kupca.
Dobavni roki in dostava
Dobavni rok začne teči naslednji delovni dan po potrditvi grafičnega predogleda in po prejemu plačila oziroma po drugem dogovoru med ponudnikom in kupcem.
Kupec lahko naročeno blago osebno prevzame na sedežu podjetja na naslovu Leskoškova cesta 9E, 1000 Ljubljana, ali pa se dostava izvede prek pogodbenega dostavnega partnerja na stroške kupca, razen če je dogovorjeno drugače.
Kupec mora ob prevzemu blago pregledati in morebitne vidne poškodbe embalaže ali izdelka nemudoma prijaviti prevozniku ter o tem obvestiti tudi ponudnika.
Reklamacije in stvarne napake
Ker gre pri določenih izdelkih za blago, izdelano po natančnih navodilih kupca, po meri ali za unikatne izdelke, kupec v takih primerih nima pravice do odstopa od pogodbe brez razloga, kadar to določa veljavna zakonodaja s področja varstva potrošnikov.
Kupec mora morebitno reklamacijo podati pisno, z natančnim opisom napake in po možnosti s priloženim slikovnim dokazom, najpozneje v roku 8 dni od prevzema blaga.
Ponudnik odgovarja za napake največ do vrednosti naročenega blaga. Za posredno škodo, izgubljeni dobiček ali izpad dohodka ponudnik ne odgovarja, razen če veljavna zakonodaja določa drugače.
Varovanje osebnih podatkov
Ponudnik se zavezuje k varovanju osebnih podatkov uporabnikov v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in veljavno nacionalno zakonodajo.
Osebni podatki se obdelujejo izključno za namen obdelave naročila, medsebojne komunikacije s kupcem, izvedbe dostave, izdaje računov ter izpolnjevanja drugih zakonskih in pogodbenih obveznosti ponudnika.
Reševanje sporov
Ponudnik in kupec si bosta prizadevala vse morebitne spore reševati sporazumno.
Če sporazumna rešitev ne bo mogoča, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.